Privacidade, segurança e conformidade
Nosso compromisso com o uso responsável de dados e a transparência com clientes e usuários.
Privacidade
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços contratados. As informações são utilizadas para configurar integrações, organizar atendimentos e gerar relatórios operacionais, sempre mediante autorização do cliente. O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
Segurança
Adotamos boas práticas de proteção da informação: acessos controlados, segregação de dados por cliente, uso de plataformas com credenciais restritas e revisão periódica de permissões. Dados sensíveis são tratados apenas pelo tempo e na medida necessária à execução dos serviços.
LGPD
Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O tratamento de dados observa as bases legais aplicáveis, respeita as finalidades informadas e garante os direitos dos titulares. Solicitações relacionadas à LGPD podem ser encaminhadas para contato@passodestrada.com.
Termos de uso
Os serviços são prestados conforme escopo definido em contrato entre a Passo de Estrada e cada cliente. A Passo de Estrada atua como consultoria de implementação e integração, não sendo desenvolvedora das plataformas de terceiros utilizadas. Detalhes de responsabilidades, prazos e condições constam nos contratos específicos. Consulte a página dedicada de Termos de uso.
Política de Dados das plataformas
Ao integrar plataformas como Meta Business, WhatsApp Business, Google Workspace e outras, acessamos apenas os dados necessários e autorizados pelo cliente. Não compartilhamos nem comercializamos dados de usuários finais. A exclusão de dados pode ser solicitada a qualquer momento pelo e-mail de contato.
Precisa falar sobre dados ou compliance?
contato@passodestrada.com · +55 71 99353-0637