CRM
Implantação e personalização do relacionamento com clientes, do primeiro contato ao pós-venda.
Ajudamos empresas a implantar CRM, automação de atendimento, formulários inteligentes, integração entre canais digitais e processos comerciais — para que equipes trabalhem de forma mais organizada e atendam seus clientes com mais eficiência.
Implantação e personalização do relacionamento com clientes, do primeiro contato ao pós-venda.
Fluxos de atendimento e tarefas repetitivas automatizados, liberando a equipe para o que importa.
Integração dos canais de comunicação em um só lugar, com histórico e respostas organizadas.
Captação e qualificação de clientes com formulários conectados diretamente ao seu funil.
Indicadores e acompanhamento em tempo real para decisões baseadas em dados, não em achismos.
Desenho de processos comerciais e operacionais que sustentam o crescimento com organização.
Entendemos o negócio e os gargalos atuais.
Desenhamos a solução e o roteiro de entrega.
Configuramos as plataformas para a sua operação.
Conectamos canais, sistemas e dados.
Capacitamos a equipe para usar tudo com autonomia.
Acompanhamos, ajustamos e evoluímos com você.
Não desenvolvemos plataformas próprias — implementamos e integramos as ferramentas líderes de cada categoria.
Mediante autorização de cada cliente, utilizamos informações disponibilizadas pelas plataformas para configurar integrações, organizar atendimentos, automatizar processos comerciais, gerar relatórios e oferecer suporte operacional.
Os dados permanecem separados por cliente e são utilizados exclusivamente para a execução dos serviços contratados, respeitando as permissões concedidas e a legislação aplicável, incluindo a LGPD.
Ver políticas e compliance →
Sobre nós
A Passo de Estrada LTDA nasceu como consultoria especializada e, ao longo de sua evolução, passou a desenvolver soluções digitais para apoiar empresas na organização de processos, atendimento ao cliente e transformação digital.
Hoje atuamos em duas verticais complementares: Travel, com consultoria e experiências de viagem, e Tech, com implementação de CRM, automação, integrações e soluções digitais para pequenas empresas.
Conte o desafio do seu negócio. Um especialista responde com um diagnóstico inicial, sem compromisso.